よくあるご質問
よくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にお読みください。
よくあるご質問を掲載しています。
お問い合わせ前にお読みください。
園内バスは運行していますか？- ご不便をお掛け致しますが、園内バスは、「大型連休時（ＧＷやお盆休みなど）」の運行です。また、お客様のマイカーや当園レンタカーの代行運転は行っておりません。
- サファリレンタカーは利用した方が良いですか？また、予約はできますか？
- 慣れている動物たちは車の側まで寄ってきます。必ずではないのですが、サイドミラーやバイザーをかじられたり、草食動物の角が当たって破損することがあります。小型の草食動物は足を掛けたりすることもあります。ゆっくりお楽しみいただくためにも、サファリレンタカーのご利用をおすすめしています。代車のご予約はできませんのでご了承ください。
- クレジットカードでの清算はできますか？
- VISA/MasterCard/JCB/WAON/AMERICAN EXPRESS/AEON Financial/UnionPay/DISCOVER/DinersClub INTERNATIONALがご使用いただけます。※WAONチャージ不可。入園料金所、サファリレストラン、サファリショップでのご使用に限ります。また、一括でのご精算となります。
- ペット同伴での入園は可能ですか？
- 申し訳ございません。同伴でのご入園は出来ません。マイカーでのお留守番又は専用ゲージでのお預かりとなります。 園内施設へのご入館も出来ません。
- コインロッカーや手荷物預かり所はありますか？
- 申し訳ございませんが、コインロッカーは設置しておりません。タクシーやバスでご来園の方は入園口スタッフ、レストランスタッフへお申し付けください。
- ウォーキングエリア内の施設は、別料金ですか？
- 入園料金に含まれておりますが、ふれあい広場でのエサは別途料金がかかります。
- 園内を見るのにどの位の時間がかかりますか？
- 園内施設をすべてご覧頂く場合、休憩などを併せると3時間～3時間半程度です。
●放し飼いエリアは徐行で30～40分程度です。
●アトラクションは、1回の公演をすべてご覧頂くと1位間程度です。
●ふれあい広場で20分～
●ウォーキングエリア内の動物観察30分～
- お弁当は持ち込み可能ですか？
- 可能です。園内のサファリレストランまたは、屋外のウッドテーブルをご利用ください。
- 冬期間は営業していますか？
- 営業しておりますが、
●積雪、路面の凍結により大型草食獣（ゾウ・キリン）などはご覧になれない日が多くなります。
●除雪、融雪作業により開園時刻が遅くなる場合がございます。
●周辺道路、園内での積雪や凍結がある場合はスタッドレスタイヤが必要です。路面状況によっては、サファリレンタカーへお乗り換え（有料）となります。
※冬期間にお越しの際は事前のお問い合わせをお勧め致します。